Social Media Manager

Qué es el Social Media Manager

¿Quieres convertirte en todo un experto en redes sociales? Gracias al curso de Social Media Manager podrás conseguirlo, ya que aprenderás paso por paso a gestionar las redes sociales. Pero, ¿quién es el Social Media Manager? Se trata de la persona encargada de gestionar, moderar y desarrollar comunidades virtuales en las distintas redes sociales, como son Facebook, Twitter, YouTube, google plus, en representación de una marca o empresa.

Es muy importante que un Social Media Manager conozca a la perfección el sector para el que trabaja y que además tenga conocimientos de Marketing Online, Publicidad, Comunicación y sobre todo debe conocer las tecnologías 2.0. Pero no sólo eso, un Social Media debe ser una persona muy creativa y estar al día de todas las tendencias del sector y de las de su empresa.

En este curso aprenderás las labores que desempeña un Social Media Manager, a conocer y gestionar las redes sociales, hacer un buen plan en redes sociales, una visión general sobre Marketing Online y a saber realizar informes y mantener una buena reputación de tu empresa en redes sociales. Víctor Martín se encargará de enseñarte todo lo que necesitas para convertirte en todo un profesional de las redes sociales. ¿Cuándo empezamos?

Social Media Marketing

Plan Social media

Estrategia en redes sociales y Herramientas

Atención al cliente en redes sociales

Protocolo de gestión de crisis

Monitorización y Reputación Online

Analítica en redes sociales

Temario del curso

 Social Media Marketing

Cómo preparar un buen briefing para Social Media

Cómo hacer un análisis DAFO

Cómo hacer un benchmarking

 Plan Social media

Qué es el SMP y qué papel juega dentro de la estrategia de comunicación

Cómo definir objetivos en Social Media

Cómo definir nuestras buyer personas (1ª parte)

Cómo definir nuestras buyer personas (2ª parte)

Estrategia de marketing, estrategia de comunicación y SMP

Cómo definir una estrategia de social media marketing

Cómo hacer un plan de contenidos

Plan de Acción y Timing

Cómo mantener un cuadro de mandos

Estrategia en redes sociales y Herramientas

Estrategia en Redes Sociales

Cómo identificar súper fans con Booshaka

Cómo utilizar las Twitter Cards para generar leads

Cómo determinar el mejor horario para hacer publicaciones

Herramientas para conseguir más difusión en redes sociales

Cómo crear públicos personalizados en Facebook (Custom Audiences)

Cómo utilizar Netvibes como gestor de contenidos

5 características para sacarle más partido a Hootsuite

Descubriendo las Facebook Audience Insights

Cómo crear un anuncio de Facebook efectivo

Convertir empleados en nuestros embajadores

Cómo conseguir el éxito digital de un negocio

Cómo explotar LinkedIn al máximo

Cómo aumentar tu lista de suscriptores con Facebook

Últimos cambios en páginas de Facebook

Webinar de Video Marketing con Lasse Rouhiainen

Plan de marca personal paso a paso con un blog

Cómo optimizar un perfil de LinkedIn

Cómo desarrollar una estrategia de éxito en Twitter

Atención al cliente en redes sociales

Crear los procesos de atención al cliente en Social Media

Cómo crear tu equipo de Social Customer Care

Cómo escoger una herramienta para atención al cliente

Atención al cliente con Twitter

Cómo crear organizaciones en Hootsuite

Protocolo de gestión de crisis

Cómo definir un protocolo de conversación en redes sociales

Cómo definir un protocolo de gestión mixta en redes sociales

Cómo definir un protocolo de crisis

Monitorización y Reputación Online

Cómo montar un proyecto de monitorización de la reputación para tu marca

Webinar sobre Monitorización en Social Media impartido por Susana Lluna

Analítica en redes sociales

Medir en social media

Métricas de Facebook a tener en cuenta

Cómo utilizar Twitter Analytics (Estadísticas de Twitter)

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